Das Seminar
Konflikte als Ressource nutzen
Energie und Entwicklung
aus der Konfliktdynamik gewinnen.
Inhalt.Seminar 1
- Unterschiedliche Konfliktarten und ihre Auswirkungen
- Eigene Persönlichkeit und individueller Konfliktstil
- Umgang mit der eigenen Emotionalität
- Kommunikationsmuster in Konfliktsituationen
- Konflikte strukturiert analysieren als Voraussetzung für eine Klärung
- Konflikt-Situationen adäquat ansprechen
- Konfliktklärungsgespräche vorbereiten und durchführen
- Werkzeuge der Kommunikation in Konfliktsituationen
- Grenzen der selbstgesteuerten Konfliktklärung
Inhalt.Seminar 2
- Voraussetzungen für erfolgreiche Vermittlungsarbeit
- Eigene Persönlichkeit und die Vermittlerrolle
- Strategien für unterschiedliche Konfliktarten
- Rollen und Strukturen für Vermittlungssituationen
- Analyse und Vorbereitung von Vermittlungssituationen
- Durchführung von Vermittlungsgesprächen
- Vereinbarungen treffen und Maßnahmen beschließen
- Konfliktfähigkeit von Menschen und Organisationen entwickeln
Methoden
Reflexion und Einzelarbeiten, Paar- und Gruppenarbeiten, Plenumsdiskussionen, Fallanalysen und Fallbearbeitungen, Rollenspiele, Trainer-Input
Dauer
je 2 Tage
1. Tag: 9:30 – 18:00
2. Tag: 9:00 – 17:00
Ihre Investition je Seminar
980 Euro zzgl. MWSt.
Ihre Berater und Coaches
Schreiben Sie uns!
089 – 45080251